星のそうだん室（以下「当室」）は、お客様からお預かりする個人情報を、以下の方針にもとづいて取り扱います。
もくじ
1. 事業者について
- 屋号：星のそうだん室
- 代表：智草 友紀子
- 連絡先：astro@chigusa-yukiko.com
2. 取得する情報
- お名前（ふりがな）
- 性別
- メールアドレス
- お電話番号
- ご住所
- 生年月日、生まれた時刻、生まれた場所
- ご相談に関するご回答（お金の使い方や考え方についてのご回答）
- 家計に関する情報（収入、支出、資産、負債の金額）
- お支払いに関する情報（お振込みの名義、クレジットカード決済の記録）
- メール、LINE、Instagramのメッセージでのやりとりの内容
家計に関する情報は、お金の相談をお申し込みいただいた方からのみお預かりします。
3. 利用目的
お預かりした情報は、次の目的にのみ使用します。
- 鑑定書の作成とお渡し
- ご相談・面談・レッスンの実施
- 日程のご連絡、ご案内、ご入金の確認
- 鑑定内容の精度を高めるための分析
上記以外の目的では使用しません。営業目的で他社にお渡しすることもありません。
4. 保管期間
- 鑑定書の作成に使用したデータ、および作成した鑑定書のファイル：鑑定書のお渡しから1年が経過した時点で削除します
- メールやLINEなどでのメッセージのやりとり：1年が経過した時点で削除します
- 帳簿に関わる記録（お名前、ご入金日、金額）：法令で保存が義務づけられている期間、保管します
期間の経過後は、当室の記録から削除します。それより前の削除をご希望の場合は、8項の窓口までご連絡ください。
5. 第三者への提供
お預かりした情報を、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令にもとづく開示の求めがあった場合はこの限りではありません。
6. 外部サービスの利用
サービスの提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。これらのサービス上に情報が保存される場合があります。
- Google（フォーム、スプレッドシート、ドキュメント、ドライブ）
- Canva（鑑定書の作成）
- Zoom（オンライン面談）
- LINE公式アカウント、Instagram（ご連絡・お申し込みの受付）
- Square（クレジットカード決済）
カード番号などの情報はSquareが管理しており、当室では取得しません
いずれも、当室が業務を行うために使用しているものです。各サービスの提供元が定める規約とプライバシーポリシーにもとづいて運用されており、サーバーが日本国外に置かれる場合があります。なお、Zoomでの面談を録画・録音することはありません。
7. 管理の方法
- 各サービスのアカウントは、当室の代表のみが使用します
- パスワードによる保護と二段階認証を設定しています
- 紙に印刷した鑑定書は、お渡しした1部のみとし、控えは残しません
8. 開示・訂正・削除のご請求とお問い合わせ
お預かりしている情報について、内容の確認、訂正、削除をご希望の場合は、下記までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。
星のそうだん室
連絡先：astro@chigusa-yukiko.com
9. 本ポリシーの改定
制定日：2026年9月5日
最終改定日：2026年9月5日
